Konsultacja

Usługi publiczne przyjazne obywatelom i urzędom

Projektujemy nowoczesne e-usługi dla mieszkańców, portale i rejestry. Integrujemy eID, płatności publiczne, obieg dokumentów oraz analitykę. Zapewniamy dostępność, bezpieczeństwo, zgodność i stabilność. Mniej kolejek, szybsze decyzje, klarowna komunikacja 24/7 online.

Skontaktuj się z nami!
co robimy

E-usługi i portale obywatelskie

Projektujemy portale i e-usługi: wnioski, płatności, powiadomienia, status sprawy. Headless CMS i PWA przyspieszają publikacje. WCAG 2.2, UX pisany prostym językiem, wielojęzyczność. Integracje z rejestrami, eID i płatnościami publicznymi. Mniej wizyt, więcej spraw online. Transparentne raporty, kolejki wizyt umawiane zdalnie.

Mniej kolejek

Więcej spraw online, czytelne formularze i statusy skracają wizyty oraz czas obsługi w urzędzie znacząco.

Lepsza przejrzystość

Dashboardy i raporty publiczne wyjaśniają decyzje, wskaźniki i koszty, budując zaufanie mieszkańców oraz radnych lokalnych.

Obieg dokumentów i spraw (DMS/BPM)

Automatyzujemy obieg pism: rejestr, dekretacje, terminy, wersje, podpisy. Budujemy workflow BPM, słowniki, role i uprawnienia. Integrujemy ePUAP/eIDAS, e-podpis i skrzynki podawcze. Ścieżki audytu spełniają wymogi kontroli. Mniej błędów, szybsza realizacja zadań między wydziałami. Powiadomienia, SLA, raporty wydajności wspierają zarządzanie codzienne.

Dane i analityka publiczna

Łączymy dane rejestrów, spraw i finansów. Budujemy hurtownię, dashboardy i raporty regulacyjne. Lineage, uprawnienia i pseudonimizacja chronią prywatność. Modele predykcyjne wspierają budżet, planowanie usług i obciążenia. Jeden słownik pojęć kończy spory między działami oraz dostawcami. Decyzje zapadają szybciej, udokumentowane publicznie.

Bezpieczne dane

Szyfrowanie, uprawnienia, audyty i pseudonimizacja redukują incydenty oraz koszty zgodności i kontroli w jednostkach publicznych.

Dostępność 24/7

WCAG, PWA i proste treści udostępniają usługi wszystkim grupom, niezależnie od urządzeń, miejsca, czasu korzystania.

Bezpieczeństwo, dostępność i ciągłość działania

Projektujemy bezpieczeństwo i dostępność usług: szyfrowanie, role, audyty, backupy. Monitoring i testy obciążeniowe zapobiegają awariom. Procedury DR/BCP skracają przestoje. Wdrażamy WCAG, tłumaczenia, proste treści. Zgodność z RODO i normami zapewnia spokój kierownictwa oraz użytkowników. SLA 24/7, raporty incydentów, transparentne przeglądy.

Jak Wygląda Współpraca

Zaczynamy krótkim discovery z interesariuszami. Mapujemy procesy, dane i integracje. Dostarczamy prototyp, mierzymy efekt, planujemy rollout. Równolegle bezpieczeństwo, dostępność, testy i monitoring. Ustalamy KPI, odpowiedzialności oraz harmonogram. Szkolimy użytkowników, przekazujemy dokumentację. Zapewniamy SLA 24/7, przeglądy kwartalne i budżet pod kontrolą. Kamienie milowe, ryzyka i komunikacja cykliczna porządkują współpracę skutecznie.

O Współpracy

Zapisz się do naszego newslettera

Otrzymuj najnowsze informacje o technologiach, trendach marketingowych i praktycznych wskazówkach biznesowych.

Subscription Form

Wybrane Realizacje

Portal obywatela i e-usługi

Rozwój aplikacji webowych

Projektujemy portal: logowanie eID, formularze, płatności, statusy, powiadomienia. Headless CMS, PWA, WCAG 2.2. Integracje z rejestrami i skrzynkami podawczymi. Ograniczasz kolejki, standaryzujesz treści, zwiększasz samoobsługę mieszkańców.

Zobacz Więcej

Hurtownia danych JST

Bazy danych i Data Engineering

Łączymy finanse, sprawy, HR, inwestycje. Budujemy model danych, ETL/ELT, dashboardy KPI i raporty dla zarządu. Jedna definicja wskaźników, mniej „Excel-chaosu”.

Zobacz Więcej

Asystent AI dla mieszkańca

AI i Machine Learning

Wdrażamy chatbota: pytania o usługi, statusy, terminy, podpowiedzi formularzy. Eskalacja do urzędnika z kontekstem. Dostępność i audytowalność w standardzie.

Zobacz Więcej

Integracje rejestrów państwowych

Automatyzacja i integracje

Projektujemy integracje z rejestrami i systemami legacy. API, webhooks, mapowania, walidacje. Spójność danych, mniej duplikatów, krótsze czasy obsługi.

Zobacz Więcej

Elektroniczny obieg dokumentów

Systemy dedykowane i enterprise

Modelujemy rejestry pism, dekretacje, terminy i zastępstwa. Budujemy workflow BPM, wersjonowanie, audyt i e-podpis. Zgodność, rozliczalność, krótsze czasy realizacji zadań między wydziałami.

Zobacz Więcej

Rezerwacja wizyt

Rozwój aplikacji webowych

Projektujemy system rezerwacyjny: kalendarze wydziałów, typy spraw, kolejki, powiadomienia SMS/e-mail. Integracje z DMS i salami obsługi. Mniej kolejek, lepsze rozłożenie ruchu.

Zobacz Więcej

Wyszukiwarka aktów i uchwał

Bazy danych i Data Engineering

Pełnotekst, literówki, filtry, wersjonowanie, odnośniki. Publikacja i archiwum dokumentów dostępne publicznie. Szybszy dostęp, większa przejrzystość.

Zobacz Więcej

SLA i ciągłość działania

Cloud i DevOps

Monitoring, alerty, testy obciążeniowe, runbooki, post-mortems. DR/BCP i przeglądy kwartalne. Stabilność usług, przewidywalne koszty.

Zobacz Więcej

Partner technologiczny dla administracji

Łączymy potrzeby mieszkańców i administracji w proste, bezpieczne usługi cyfrowe. Projektujemy portale, e-usługi, obieg dokumentów i analitykę, integrując rejestry oraz eID. Działamy iteracyjnie, z KPI i pełną rozliczalnością. WCAG, RODO, audyty i DevOps zapewniają stabilność. Otrzymujesz krótsze kolejki, lepszą przejrzystość, niższe koszty i sprawniejszą współpracę wydziałów. Transparentne raporty, harmonogramy i odpowiedzialności porządkują współpracę. Roadmapa rozwija usługi bez chaosu, zgodnie z budżetem i regulacjami w praktyce.

Porozmawiajmy o e-usługach

Masz pomysł, backlog lub system urzędowy do modernizacji? Krótka, bezpłatna rozmowa: cele, regulacje, interesariusze. Wracamy z architekturą, etapami, estymacją czasu i kosztów oraz najbliższymi decyzjami dla Twojej jednostki i harmonogramem.

Nie wiesz od czego zacząć?

Przykładowe Pytania
Kontakt

Baza wiedzy

Ostatnie nowości & Artykuły